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立博app,立博官网放心舒心消费工作的调查问卷
发布时间: 2022-11-01      来源: 广元市立博app,立博官网人民政府
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尊敬的女士、先生:

    您好!我们正在进行立博app,立博官网放心舒心消费环境调查,旨在了解您对示范单元管理服务现状的实际感受和需求,以便为我们改进工作方式,提高服务质量提供依据。希望能占用您几分钟时间帮助我们完成问卷。该问卷采取不记名方式填写,我们保证对您所提供的个人信息予以严格保密。衷心感谢您的支持与配合!

(调查时间2022年11月1日—12月1日)

1、您的性别?
2、请问您的年龄是?
3、 您对示范单元基础环境是否满意? (如:设施保洁等)
4、您认为示范单元服务设施设备配置是否完善? (如:标识 标牌、停车场、休闲椅、通讯网络和服务设施等)
5、您对示范单元公共秩序维护、安全管理工作是否满意?(如:紧急出口、突发事件处理等)
6、您认为示范单元服务人员仪容仪表的规范性、整洁度如何?
7、您认为示范单元服务人员的服务态度及效率如何?
8、您认为示范单元内有无价格欺诈行为?
9、您是否能在示范单元内及时、准确地获得管理相关信息? (如:退换货流程、服务投诉电话等)
10、 您认为示范单元是否按照自我承诺公示内容办结相关项目?
11、您对示范单元内经营管理是否满意? (包括:产品质量和销售行为等)
12、在您消费过程中,是否注意到或知晓放心舒心消费城市建设内容?
13、您是否进行过投诉?
14、您认为示范单元是否能(或有能力)有效、快速调解纠纷和处理投诉?
15、您认为示范单元对消费维权的处理(如没有请跳过)
16、您消费后,对示范单元的实际满意度与您预期相比?
17、您认为示范单元目前还有哪些需要改进的地方? (开放式回答)
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