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区人社局:“业务+”助推社保服务水平提升
发布时间: 2022-11-22   来源: 区人力资源和社会保障局   信息类型: 立博app,立博官网:    浏览量:次
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一是积极推行“互联网+”模式。为有效应对疫情等突发情况,充分利用社保工作QQ群,线上指导经办人员通过“电子社保卡”和“数字证书”在网厅办理单位人员新增、减少、工资申报等社保业务,让企业足不出户就能办事,确保工作不断档,服务不打烊。

二是积极提升“服务+”水平。紧紧围绕“老有所养、老有所帮”的目标,不断拓展服务内容,利用基层服务平台,将社保服务延伸至乡镇(街道)、行政村(社区)等网点,规范网点服务,为退休人员提供就近就地办理服务。同时,为特殊群体增加代办服务和上门服务。

三是积极强化“宣传+”氛围。充分利用重大节日、农村赶集等时机,积极组织业务骨干人员、党员干部下沉乡镇(街道),宣传养老保险关系转移接续、参保登记办理、缴费档次选定等群众高度关心的社保政策。同时,积极推广掌上12333、四川人社APP等人脸识别认证功能使用,努力为群众提供更暖心的智慧服务。


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